El sector minorista de la región de América del Sur es optimista. El 84 % de los CEOs sudamericanos de empresas de consumo y retail tiene confianza en el crecimiento de sus organizaciones.

Esta es una de las principales conclusiones del recorte para la industria de consumo y retail que se desprenden de los resultados de la encuesta anual KPMG 2021 CEO Outlook: América del Sur. La encuesta entrevistó a 31 Directores Ejecutivos sudamericanos de dicho sector entre junio y julio de 2021, incluyendo empresas radicadas en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay y Venezuela. Asimismo, se utilizaron las respuestas de los 149 CEOs pertenecientes al mismo sector radicados en los países centrales (Alemania, Australia, Canadá, China, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón y Reino Unido) como referencia comparativa.

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Algunos resultados del estudio 2021:

  • El sector minorista de la región es optimista. El 84 % de los CEOs sudamericanos de empresas de consumo y retail tiene confianza en el crecimiento de sus organizaciones, un 88 % en sus sectores y otro 84 % en las economías en las que operan.
  • Un 48 % de los ejecutivos sudamericanos de la industria de consumo y retail aseguró que buscará aumentar sus operaciones por medio de alianzas estratégicas. Solo un 16 % lo hará por medio de inversiones (crecimiento orgánico).
  • ¿Y el mayor riesgo? Aquellos relacionados a la cadena de suministro (39 %).
  • En ese sentido, tanto para los CEOs de América del Sur como para los del sector de consumo y retail regional, la diversificación de fuentes de entrada y el monitoreo constante de la cadena serán las principales estrategias para la prevención de los riesgos al crecimiento.
  • Asimismo, mientras el 61 % de los ejecutivos sudamericanos de esta industria pretende invertir entre el 6 % y el 10 % de los ingresos de sus empresas en programas que las hagan más sostenibles, en los países centrales esta cifra cae al 17 %.
  • La compra de nuevas tecnologías será la inversión prioritaria para el 52 % de los líderes de dicho sector.
  • En materia de ética, inclusión y diversidad, el 71 % de los ejecutivos de esta industria en la región declaró que desde el inicio de la crisis del COVID-19 se sienten más conectados con el propósito de sus empresas, en tanto que un 91 % aseguró que enfocará sus programas ESG más hacia el componente social, y un 51 % que los programas de ESG mejoran el desempeño financiero de las empresas.

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