Prioridades estratégicas para 2022 y crecimiento sectorial
En Argentina, la industria farmacéutica es una industria altamente competitiva con participación mayoritariamente de empresas nacionales, algo importante teniendo en cuenta su valor estratégico ante contingencias sanitarias. Además, se caracteriza por su alta empleabilidad (tanto en cantidad como en calidad de puestos de trabajo) y su fuerte inversión en investigación y desarrollo es un sector que genera divisas por las exportaciones de alto valor agregado que contribuye fiscalmente al desarrollo del país. Tenemos el conocimiento y la capacidad industrial para abastecer al mercado local y exportar al mundo.
Para nuestra industria, el 2020 fue un año de fuerte protagonismo, pero un año de crisis, de dar respuestas, un año reactivo. Ahora debemos ser proactivos y continuar con el fuerte trabajo en salud, más allá de la pandemia. A partir de lo vivido, cambió la realidad; no sirve pensar que lo que sirvió en 2019 o 2020 va a servir en 2022. Cambió el tipo de consumidor, el paciente. El propósito sigue siendo el mismo, pero la manera de llevarlo a cabo ahora es a través de la innovación. Nosotros, desde Bagó, trabajamos constantemente para innovar, optimizar procesos y lograr una mayor eficiencia y productividad en cada una de nuestras tareas, y como industria nacional, sentimos el compromiso de hacer lo mejor para nuestro país.
Para los próximos 3 años, nuestro objetivo es seguir profundizando en el lanzamiento de nuevos productos con el desarrollo y fortalecimiento de alianzas, para seguir innovando y contribuyendo a mejorar la salud de la comunidad de un modo ético y sustentable. Focalizamos nuestros esfuerzos en buscar nuevas y mejores alternativas para tratamientos de enfermedades crónicas, cardiovasculares, del sistema nervioso central, así como tratamientos de alta complejidad como, por ejemplo, fibrosis pulmonar, alzhéimer y esclerosis múltiple. También, buscaremos destinar fondos para la ampliación de algunas de las plantas productivas con las que opera el grupo y seguiremos explorando mercados en el Sudeste Asiático, así como exportando productos farmoquímicos a Europa del Este y a Australia, y antibióticos de La Rioja a China.
Cadena de Suministro
Durante la pandemia buscamos mantener 100 % operativas las 3 plantas productivas, garantizando la seguridad sanitaria de nuestros colegas y asegurando el normal abastecimiento de los productos a la comunidad. La premisa principal fue no desabastecer a clientes y filiales, quienes ante la incertidumbre comenzaron a demandar envíos urgentes y adelantos de producciones, pactadas para más adelante.
Nuestro desafío fue mantener siempre disponible el personal afectado en toda la cadena de exportación, comenzando por el depósito de exportaciones. Como estrategia se estableció un trabajo muy cercano con despachantes y agentes de carga para aprovechar al máximo los escasos espacios en los pocos aviones disponibles, adaptando los embalajes de nuestras cargas, para que incluso pudieran ser llevadas en las cabinas de los aviones. Se establecieron nuevas rutas para aprovechar los aviones cargueros, y donde no había vuelos disponibles, (países limítrofes) se exploraron alternativas, que llegaron para quedarse, como el transporte terrestre.
Dentro de las lecciones aprendidas, se pudo mantener el flujo constante de abastecimiento gracias al factor humano y la innovación: trabajo organizado, mucho esfuerzo, compromiso y trabajo en equipo. Como resultado de ello, en el contexto de la pandemia logramos continuar abasteciendo normalmente a los más de 50 países a los que Bagó exporta sus productos.
Liderando con el propósito y los Programas ESG
En Bagó estamos viviendo una evolución cultural desde hace 2 años. Creemos que, parte de afianzar el propósito y la importancia de la cadena de valor tiene que ver con nuestra cultura y cómo nos comportamos. Es por eso que nos centramos en la cultura y en la gente para impulsar nuestras acciones. Estamos capacitando a más de 1.000 empleados y brindándoles nuevas herramientas para su desempeño y autogestión, y estamos impulsando la innovación y el trabajo en equipo. Todas estas acciones están basadas en la importancia de ser una empresa argentina que tiene como misión brindar productos y servicios de calidad para cuidar la salud y mejorar la calidad de vida de las personas.
En Laboratorios Bagó tenemos la convicción de que la sustentabilidad es un factor diferencial y un compromiso de la compañía que se extiende e involucra a toda la cadena de valor. Desde hace más de 20 años trabajamos con un objetivo a mediano-largo plazo basado en el triple impacto (social, económico y ambiental) que tenemos como empresa y que nos permite una gestión eficiente y efectiva.
Diversidad e Inclusión
El mayor beneficio de ser una organización diversa e inclusiva es que esto promueve un ámbito de trabajo basado en el respeto, que potencia las habilidades, el conocimiento y las experiencias de los colaboradores de una manera integral. Asimismo, la diversidad nos impulsa a ser más innovadores y a mejorar la toma de decisiones basándonos en la variabilidad de opiniones y perspectivas.
Agilidad digital
La industria farmacéutica mantiene un modelo de negocio tradicional (visitador médico, farmacias, que no cambia desde hace muchos años). La pandemia aceleró los cambios; se trata de poner el negocio en el centro, pero potenciar nuestras capacidades en transformación digital / transformación cultural (#ADN Ser Bagó).
Desde Bagó entendemos que la transformación digital es mucho más que la implementación de un producto o de un servicio, es un nuevo paradigma: es una transformación cultural, un cambio de mindset de las personas que trabajan en la compañía. Desligarnos de la forma tradicional en la que hacemos negocios y pensarla de otra manera. Por eso, estamos trabajando para evolucionar nuestros modelos de negocio hacia un ecosistema digital que responda a las demandas emergentes del mercado, identificando acciones de optimización en la experiencia del cliente, modelos operativos y estructura empresarial.
La tecnología viene a ayudarnos a ser mejores, a generar nuevos negocios y a brindarnos la visión innovadora con herramientas que están disponibles, tales como: big data, IA e inteligencia en la nube.
En este marco, la tecnología colaborativa fue lo que más se ha acelerado. Se trata de la tecnología que sirve para vincularse con el cliente, con el consumidor, con el médico, el paciente y entre los mismos colaboradores de la organización, para generar espacios de comunicación y de trabajo más directos, ágiles y eficientes.