CEO Outlook es una encuesta global de KPMG Internacional que se realiza anualmente. Debido al surgimiento de la pandemia del COVID-19, la edición 2020 se llevó a cabo en dos etapas: la primera encuesta ocurrió entre enero y febrero y, la segunda, llamada “Pulse”, entre julio y agosto, para comprender el impacto de la crisis en las opiniones de los ejecutivos consultados.
De los más de 1.200 CEOs que participaron, 50 son de Argentina y 365 de América Latina. Como todos los años, el informe cuenta con una edición global, una regional y una local por cada país. En los capítulos de cada uno de los estudios se puede ver reflejado un retrato fiel de lo que piensan los CEOs que trabajan en muchas de las compañías más reconocidas del mundo sobre el desarrollo empresarial, los desafíos que enfrentan y sus estrategias para planificar el éxito de sus organizaciones en los próximos años. Todo ello con una mirada actualizada y dirigida a los temas que involucran los cambios generados por la crisis global del COVID-19.
La innovación, el talento y la Responsabilidad Social Empresaria se encuentran entre las principales preocupaciones de los CEOs debido al impacto de la pandemia:
- Innovación: según las encuestas, los CEOs argentinos están invirtiendo en innovación digital, ya sea construyendo negocios digitales, aprovechando oportunidades o bien creando soluciones escaladas. Asimismo, consideran que la pandemia ha acelerado significativamente el impacto en el progreso de transformación digital, sobre todo en la digitalización de las operaciones, en la creación de un modelo operativo de nueva generación y en la creación de una experiencia de cliente digital perfecta.
- Talento: los ejecutivos locales consideran que la plantilla de sus empleados crecerá en los próximos tres años y que atraer y mantener al talento es uno de los principales riesgos para el crecimiento.
- ESG y Sostenibilidad: según los CEOs argentinos se está empezando a sentir presión o demanda en un grado significativo por parte de los grupos de interés para que las empresas aumenten la transparencia y presentación de informes sobre los problemas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) de sus compañías.
- Reputación y Propósito: son asuntos que integran la agenda de los CEOs pero, además, se consideran factores clave para el desempeño del negocio.
- 87 % considera que siente una conexión emocional más fuerte con el propósito de su empresa desde que comenzó la crisis.
- 94 % afirma que el propósito proporciona un marco claro para tomar decisiones relacionadas con el COVID-19 de manera rápida y efectiva.
Para ampliar esta información, a continuación presentamos los resultados completos de los informes:
"Por cuarto año consecutivo, en Argentina presentamos el capítulo local del Global CEO Outlook. El informe, llamado “Global CEO Outlook 2020: edición especial COVID-19”, incluye la visión de 50 CEOs de nuestro país en cuanto a prioridades, retos y expectativas en materia empresarial. Gracias al exhaustivo informe y a los datos recabados antes y después de la irrupción de la pandemia, podemos conocer dónde se encuentran las organizaciones, así como el punto de vista corporativo y/o personal de sus directivos en temas como el propósito y los aspectos de gobierno ambiental, social y corporativo (ESG)".
Néstor García
Socio Director Ejecutivo
KPMG Argentina
La visión de los CEOs locales
Pablo Ardanaz
Country Manager del Grupo Falabella
Silvia Bulla
Presidente de DuPont
Gabriela Bardin
Gerente General de P&G Argentina
Fernando Cozzi
Managing Director de Cargill Argentina
Miguel Blanco
Director General de Swiss Medical
Juan Marotta
Chief Executive Officer de HSBC Bank Argentina
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