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Respondiendo a las crisis y al comportamiento cambiante del consumidor.

El impacto y los desafíos del brote de coronavirus (Covid-19) en la industria minorista. Cómo el sector minorista puede superar los desafíos y capitalizar nuevas oportunidades.

El impacto del brote de Coronavirus (COVID-19) en el sector minorista es diferente dependiendo del formato analizado. Los minoristas que confían en la presencia física de los clientes (como los centro comerciales tradicionales y los grandes comercios), han recibido un golpe considerable. Los comercios comunitarios emergentes y las tiendas en línea están aumentando su volumen comercial y atrayendo a una gran cantidad de nuevos clientes, pero también se enfrentan a desafíos en la cadena de suministro debido a la actual pandemia.

Es inevitable que la industria minorista se haya visto significativamente afectada por este incidente, quedando aún por ver qué tan rápido se puede recuperar. No obstante, el brote de Coronavirus puede introducir nuevas oportunidades para la industria minorista. En el informe “Respondiendo a las crisis y al comportamiento cambiante del consumidor” de KPMG brindamos algunas sugerencias sobre cómo puede la industria minorista recuperarse rápidamente de la crisis y, en el proceso, desarrollar capacidades a largo plazo.

© 2020 KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. Member firms of the KPMG network of independent firms are affiliated with KPMG International. KPMG International provides no client services. No member firm has any authority to obligate or bind KPMG International or any other member firm vis-à-vis third parties, nor does KPMG International have any such authority to obligate or bind any member firm. All rights reserved.

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